我的医途从复读开始第40章 调解室里的回响

李大爷家属的质疑与怒火并未因昨日的短暂劝离而平息反而像闷烧的炭火在压抑了一夜后于次日清晨更猛烈地燃烧起来。

这一次他们不再仅仅停留在走廊上的争吵而是直接找到了医务科要求正式交涉讨要一个“说法”。

王医生作为主管医生必须到场。

或许是想让陆宇更全面地了解医疗工作的全貌包括它不那么光鲜的一面王医生在去医务科前特意对陆宇说：“小陆你也一起来吧在旁边听着不用说话。

” 陆宇的心一下子提了起来。

他知道这将是一场比抢救本身更考验神经的“硬仗”。

他默默地点了点头跟在王医生身后走向位于行政楼的医务科调解室。

调解室的氛围与急诊科的忙碌喧嚣截然不同这里有一种刻意营造的、近乎凝滞的安静。

白色的墙壁简单的桌椅空气中弥漫着一种公式化的严肃感。

医务科的张科长一位戴着眼镜、面相温和但眼神锐利的中年干部已经坐在了主位。

旁边坐着一位负责记录的干事。

而对面李大爷的老伴、儿子、儿媳还有几个可能是近亲属的人坐满了另一侧他们的脸上交织着悲伤、愤怒和一种誓不罢休的决绝。

王医生和陆宇在张科长一侧坐下。

陆宇能清晰地感受到来自对面那几乎要凝成实质的敌意。

“张科长王医生”李大爷的儿子那位身材高大的中年男人率先开口他的声音因为激动而有些沙哑但努力控制着语调“我们今天来不是来闹事的就是要一个明明白白的交代！我父亲身体一直不错有点高血压也是常事怎么突然就心梗了？怎么在你们医院抢救了半天人说没就没了？我们必须知道抢救过程到底有没有问题？是不是存在失误？” 他的质问比昨天在走廊上更加条理清晰显然是有备而来。

张科长推了推眼镜语气平和而沉稳：“各位家属请节哀。

对于李大爷的去世我们医院也表示非常痛心和遗憾。

我们理解你们此刻的心情。

今天请各位来就是为了把整个情况包括病情、抢救过程尽可能详细、透明地向各位做一个说明。

王医生是当时的主管和抢救医生首先由他向各位介绍一下医疗方面的具体情况。

” 王医生深吸一口气拿出了早已准备好的病历资料和抢救记录复印件。

他的脸上看不出太多情绪只有一种职业性的专注。

“家属你们好”王医生的声音清晰而平稳他尽量使用通俗的语言避免过多的医学术语“李大爷被送到急诊时情况已经非常危重。

这是当时的心电图”他将复印件推过去“显示是急性广泛前壁心肌梗死这是最严重的一种心肌梗死本身死亡率就非常高。

” “我们立刻启动了最高级别的抢救。

心肺复苏、电除颤、气管插管、肾上腺素等抢救药物应用……所有的步骤和用药都是严格按照国家制定的《心肺复苏指南》和急性心梗救治流程进行的这一点抢救记录上都有详细的时间点和用药剂量各位可以查看。

”王医生将厚厚一沓记录复印件推到对方面前。

李大爷的儿子拿起记录快速地翻看着眉头紧锁。

他的妻子在一旁插话道：“这些我们看不懂！我们就想知道为什么人没救过来？是不是你们水平不行？或者设备有问题？” 王医生没有被带偏节奏继续解释道：“医学不是万能的尤其是对于这种最凶险的疾病。

心脏骤停后黄金抢救时间只有4-6分钟。

李大爷从发病到被路人发现再到120送达医院这个时间已经超出了黄金窗口。

我们虽然尽全力恢复了心跳但长时间的心脏停跳导致全身器官尤其是大脑发生了不可逆的严重缺血缺氧损伤。

后续在ICU他出现了严重的心源性休克和多器官功能衰竭这是这种疾病最常见的并发症和死亡原因。

” “你的意思是怪我们送来得晚咯？”李大爷的老伴声音颤抖着眼泪又涌了出来“他倒在路边我们能有什么办法？我们接到通知就立刻赶过来了！” “阿姨我不是这个意思。

”王医生的语气放缓带着一丝不易察觉的无奈“我只是在陈述疾病发展的客观规律和医学面临的客观局限。

我们医护人员和家属的目标是一致的都希望挽救生命。

我们确实已经尽了最大的努力没有任何违规或者延误。

” “努力？努力有什么用！人死了！”李大爷的儿子猛地拍了一下桌子记录纸都被震得跳了一下“你说得轻巧！什么不可逆损伤什么并发症这些词我们听不懂！我们就认一个理人进了你们医院活着进来的现在没了！你们就得负责！” 场面再次变得紧张起来。

张科长适时地开口了他的声音依旧平和却带着一种不容置疑的权威：“这位家属请控制一下情绪。

我们是在解决问题不是在激化矛盾。

王医生已经将病情和抢救过程解释得很清楚了。

如果各位对医疗过程有任何疑问认为存在医疗过错可以通过合法的途径来解决比如申请医疗事故鉴定或者走法律程序。

我们医院会全力配合。

但是在没有证据的情况下仅凭猜测和情绪就对医护人员进行指责这不仅不公平也解决不了任何问题。

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