AI误诊害我妈我反优化全县医疗第57章 AI 行为评估 的设备适配与 简易化 改造
黄土村的村卫生室里82 岁的张爷爷坐在桌前盯着眼前的 AI 评估设备皱紧眉头。
设备屏幕上跳出 “请点击屏幕选择记忆障碍程度” 的提示张爷爷颤巍巍地伸出手指戳了好几次都没点中选项最后干脆把胳膊往桌上一放：“这玩意儿跟城里的智能手机一样我哪会用？算了算了不查了！” 村医老杨在 一旁急得直跺脚他已经帮三位老人试过设备要么是老人不会触屏操作要么是看不懂 “记忆力障碍评估”“行为能力检测” 这些专业问题折腾半天都出不了评估结果。
“这设备跟城里医院的 一模一样根本没考虑农村老人的情况。
” 老杨给林晓打电话时语气里满是无奈“黄土村 80% 的老人连智能手机都不会用更别说这么复杂的评估设备了。
” 林晓赶到村里时正好看到老杨在帮 一位老人做评估。
老人手指发抖连 “确认” 键都按不明白老杨只能 一边扶着老人的手一边解释屏幕上的问题半个多小时才完成一次评估。
周涛当场测试设备发现 “老人操作成功率” 仅 35%很多老人没完成评估就放弃了。
“这哪是帮老人查身体简直是给他们添堵。
” 林晓看着数据心里又急又气“‘AI 行为评估’不能变成纸上谈兵必须改得让老人能用、会用。
” 当天下午林晓就联系康医科技的王浩提出 “设备简易化改造” 的想法。
“我们得站在农村老人的角度改设备操作要简单问题要家常不能搞那些花里胡哨的功能。
” 林晓在视频会议里说。
王浩立刻派技术团队加入双方一起制定改造方案。
第一步是操作简化。
技术团队把原来的 “触屏点击” 改成 “语音指令 + 按键选择”老人不用再费劲戳屏幕只要对着设备说 “我记不住事”“我出门找不到家”系统就会自动跳转对应的评估项；还把设备做成 “老人机大小”按键放大 3 倍上面标着 “是”“不是”“不知道”老人一眼就能看清按起来也不费劲。
85 岁的李奶奶第一次用改造后的设备对着麦克风说 “我昨天吃的啥记不清了”设备立刻跳出相关评估题她按了两下 “是”很快就完成了评估笑着说：“这跟我儿子给我买的老人机一样好懂好用！” 第二步是问题通俗化。
团队把原来的专业评估问题全换成农村老人熟悉的家常话 ——“记忆力障碍评估” 不再问 “近期记忆保留情况”而是问 “你昨天中午吃的啥饭”“你家孩子叫啥名字”；“行为能力评估” 也不说 “日常生活能力受损程度”改成 “你能自己做饭吗”“你出门能找到回家的路吗”。
老杨说：“现在问的都是老人天天接触的事他们不用琢磨就能回答再也不会说‘听不懂’了。
” 第三步是增加 “村医辅助模式”。
考虑到有些老人听力不好或者表达不清楚技术团队在设备里加了辅助功能 —— 村医可以代老人操作只需根据观察到的情况输入 “老人是否记得做饭步骤”“是否有出门迷路的情况” 等信息AI 就能自动生成评估报告。
有次张爷爷感冒嗓子哑说不出话老杨用辅助模式帮他完成评估全程只用了 10 分钟。
“这模式太实用了解决了不少老人的难题。
” 老杨感慨道。
改造后的设备在黄土村试用老人操作成功率从 35% 一下子提升到 89%。
以前躲着评估的老人现在主动到村卫生室排队有的还跟老杨说：“这机器好不费劲帮我查查我这记性到底咋回事。
” 设备落地没几天国家卫健委老年健康司的工作人员就联系了林晓团队。
“我们了解到你们改造的农村老人 AI 评估设备特别符合基层需求。
” 工作人员在电话里说“想把它纳入‘全国基层老年健康服务设备采购目录’还会拨 80 万经费支持你们进一步迭代设备比如加些老年痴呆预防训练的功能。
” 林晓拿着通知兴冲冲地去找张建国。
“我们可以在设备里加‘老年痴呆预防操’的教学视频评估完要是发现老人有风险就让设备教他们做训练比如记数字、认照片。
” 林晓指着设备样品眼里满是期待“这样设备不仅能评估还能帮老人做康复一举两得。
” 张建国翻着老院长的笔记里面有一页写着：“基层设备不用复杂简单实用、能帮老人解决问题就是好设备。
” 他抬头看着林晓笑着说：“老院长当年的想法现在终于实现了。
这设备改得好改到了老人的心坎里也改到了基层医疗的需求上。
” 林晓看着老院长的笔记又看了看桌上的简易评估设备心里满是踏实。
她知道基层医疗设备的核心从来不是 “先进”而是 “适配”—— 适配农村老人的需求适配村医的操作能力适配基层的实际场景。
只有这样技术才能真正走进老人的生活帮他们守住健康守住晚年的幸福。
当天晚上林晓在知乎专栏更新了《农村老人的设备要 “笨” 一点才好》文中分享了设备改造的具体步骤还附了老人用新设备做评估的照片。
文末她写道：“很多人问做农村老人的医疗设备最难的是什么？不是技术有多先进而是能不能放下‘专业的架子’多站在老人的角度想一想 —— 他们会不会用？能不能懂？愿不愿意接受？当设备变得‘笨’一点、简单一点才能真正帮到农村老人才能让 AI 真正成为他们的‘健康帮手’。
” 专栏下面有位基层医疗设备厂商的留言：“我们想参考你们的改造方案生产适合农村老人的设备。
谢谢你们分享这么接地气的经验让我们知道基层真正需要什么样的设备！” 林晓看着留言知道简易化改造只是开始未来还会有更多适配农村老人的设备出现而这正是老院长希望看到的 —— 让每一位农村老人都能用上适合自己的医疗设备都能享受到贴心的健康服务。
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